HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

MÔ TẢ: Hướng dẫn này sẽ giúp khách sạn xử lý và hiểu rõ để ghi nhận các khoản thanh toán là đặt cọc và theo dõi các khoản đặt cọc.

MỤC ĐÍCH: Sử dụng khi ghi nhận khoản thanh toán là đặt cọc.

Trước hết, khách sạn cần phân biệt hai khái niệm của thanh toán trong hệ thống: Đặt cọc và Thanh toán.

• Đặt cọc:
  • Khi lễ tân chọn là thanh toán là đặt cọc, hệ thống sẽ không ghi nhận các khoản thanh toán này trong các Báo cáo thanh toán,  Báo cáo doanh thu tổng hợp theo phòng, Báo cáo doanh thu tổng hợp theo ngày.
  • Để ghi nhận là khoản thanh toán trong các báo cáo trên, lễ tân chọn đặt phòng => Trên màn hình thông tin đặt phòng => Chọn menu “Lịch sử thanh toán” => Chọn khoản đặt cọc.
    • Bấm nút  =>  Để chuyển đặt cọc sang đã thanh toán.
    • Bấm nút   => Để xóa đặt cọc

Màn hình lịch sử thanh toán

• Để theo dõi các khoản thanh toán là đặt cọc, chọn menu “Báo cáo” => chọn menu “Báo cáo đặt cọc”.

• Thanh toán:
  • Với các khoản thanh toán không chọn vào ô “Đặt cọc”, hệ thống sẽ ghi nhận các khoản thanh toán này trong các Báo cáo thanh toán,  Báo cáo doanh thu tổng hợp theo phòng, Báo cáo doanh thu tổng hợp theo ngày.

4. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG

Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản có vai trò Lễ Tân 

Bước 2: Thao tác ghi nhận thanh toán là đặt cọc.

• Chọn đặt phòng cần ghi nhận thanh toán trên màn hình chức năng “Lịch đặt phòng” => Chọn menu “Thanh toán” => sau khi nhập các thông tin thanh toán, chọn vào ô “Đặt cọc”.
• Bấm nút “Thanh toán” => Để ghi nhận khoản thanh toán.

Màn hình thanh toán của đặt phòng