Tác vụ trưởng đoàn và cách xử lý
MÔ TẢ : Hướng dẫn này sẽ giúp khách sạn hiểu tác vụ trưởng đoàn đối với khách đoàn và cách xử lý.
Khi có một đặt phòng trong khách đoàn được chọn là trưởng đoàn thì:
- Tiền phòng: Số tiền phòng của nhóm này sẽ được dồn về cho trưởng đoàn. Các đặt phòng khác trong nhóm có số tiền phòng bằng 0.
- Tiền dịch vụ thêm: Mỗi một đặt phòng trong nhóm này phải trả tiền cho các dịch vụ thêm mà phòng đã dùng.
HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống với tài khoản có vai trò Lễ Tân
Bước 2: Chọn đặt phòng cần cập nhật thông tin.
- Khách sạn có thể chọn đặt phòng ở màn hình “Lịch đặt phòng” hoặc màn hình danh sách của menu “Lễ tân”.
Bước 3: Thao tác:
- Trên màn hình thông tin đặt phòng => Bấm menu “Chi tiết đặt phòng” ở menu bên trái của màn hình.
Bước 4: Màn hình chi tiết đặt phòng hiển thị
- Chọn vào ô “Trưởng đoàn” ở dưới cùng màn hình
- Bấm nút “Lưu” để hoàn thành thao tác
